近日，國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)《關(guān)于切實做好貨運(yùn)物流保通保暢工作的通知》，要求全力保障貨運(yùn)物流運(yùn)輸暢通，切實維護(hù)人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。華遠(yuǎn)陸港集團(tuán)黨委深入貫徹國務(wù)院通知精神，全面落實省委省政府保通保暢保供要求，統(tǒng)籌抓好疫情防控和物流運(yùn)輸工作，盡銳出戰(zhàn)全力投入到堅決打贏這場硬仗的戰(zhàn)斗中。
地鐵集團(tuán)：筑牢安全防線 運(yùn)輸保通保暢
為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，有效控制和降低疫情傳播風(fēng)險，保障廣大干部職工生命健康安全，地鐵集團(tuán)奮力扛起疫情防控責(zé)任，切實做到疫情防控和運(yùn)輸安全生產(chǎn)兩不誤，充分展現(xiàn)國有企業(yè)的硬核擔(dān)當(dāng)。
統(tǒng)籌部署，壓實“防控責(zé)任”。面對當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢，地鐵集團(tuán)及時部署安排。一是壓實疫情防控責(zé)任。按照屬地責(zé)任、部門責(zé)任、單位責(zé)任和個人責(zé)任“四方責(zé)任”的管控要求，堅決守牢疫情防控防線。二是全面落實防疫管控措施。加強(qiáng)重點人員管控，做好涉疫人員的心理疏導(dǎo)工作，實行防控人員摸排登記日報制度；加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)管控，做到“三個強(qiáng)化”：強(qiáng)化人員外出管理、強(qiáng)化會議活動管理、強(qiáng)化重點場所管理。三是做好個人自我防護(hù)。堅持科學(xué)佩戴口罩，減少不必要的聚會聚集，降低疫情風(fēng)險，為疫情防控大局作出貢獻(xiàn)。四是加強(qiáng)應(yīng)急值守工作。嚴(yán)格24小時值班值守，保證聯(lián)絡(luò)暢通；做好疫情防控物資儲備，確保應(yīng)急處置需要；完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對處置措施。五是保障運(yùn)輸生產(chǎn)穩(wěn)定。堅持疫情防控和運(yùn)輸生產(chǎn)兩手抓，采取有力措施，確保企業(yè)安全生產(chǎn)平穩(wěn)、暢通有序。
強(qiáng)化保障，夯實“防控舉措”。地鐵集團(tuán)各子公司迅速響應(yīng)，對在疫情防控、衛(wèi)生保障、安全經(jīng)營等各項重點工作任務(wù)進(jìn)行安排部署。一是分級成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實行包保負(fù)責(zé)，按管理職責(zé)對各單位、部室、車站、車間、工區(qū)進(jìn)行包保。二是健全疫情防控網(wǎng)絡(luò)，實行公司、部室（基層單位）、基層崗位三級網(wǎng)格化管理。三是科學(xué)合理設(shè)置防疫檢查點，配備網(wǎng)格員，組建黨員突擊隊，把好疫情防控第一關(guān)。四是及時配發(fā)消毒液、測溫槍、口罩、防護(hù)服等各類防疫物資，同時，加強(qiáng)后勤保障，確保生產(chǎn)崗位3-5天的生產(chǎn)生活物資。五是加強(qiáng)信息反饋，及時準(zhǔn)確報送各類涉疫信息，保證疫情處置“早、快、準(zhǔn)、全”。
抓實抓細(xì)，筑牢“銅墻鐵壁”。4月份以來，地鐵集團(tuán)采取強(qiáng)有力的防控措施。針對日常工作人員，實行“兩點一線”工作制度，每日查驗健康碼、行程碼、核酸報告（場所碼）“三件套”。針對機(jī)車乘務(wù)員、上站車司機(jī)等流動人員，實施物理隔離措施，一律采取無線聯(lián)絡(luò)方式，嚴(yán)禁下車作業(yè)，避免人員交叉。針對委外單位、勞務(wù)派遣、施工單位人員，根據(jù)人員屬地，納入本單位、本班組網(wǎng)格，實施防控一體化管理。針對外來、來訪人員實行提前報批制度，必須提供48小時核酸陰性報告。針對離崗再返崗人員實行返崗前報告、審查制度，已在崗人員居住地發(fā)生疫情的，休班不返家。針對崗位人員短缺情況，采取調(diào)整班制、備班人員頂崗、一崗多責(zé)等措施，保證正常運(yùn)輸秩序。針對在崗人員“變碼”情況，立即離崗隔離，有條件的就近設(shè)置“健康驛站”。通過抓細(xì)抓實各項防控舉措，筑牢疫情防控的“銅墻鐵壁”。
積極應(yīng)對，全力“保障生產(chǎn)”。在疫情防控常態(tài)化形勢下，地鐵集團(tuán)堅持一手抓疫情防控、一手抓生產(chǎn)，圍繞“1233”攻堅目標(biāo)，深入開展挖潛提效，大力強(qiáng)化貨運(yùn)營銷，全力保障運(yùn)輸生產(chǎn)。一季度，孝柳公司發(fā)運(yùn)559萬噸，武沁公司發(fā)運(yùn)171萬噸，實現(xiàn)“開門紅”。地鐵集團(tuán)完成貨運(yùn)量860.13萬噸，同比增加10萬噸，完成年度計劃的27.75%。新一輪疫情發(fā)生以來，4月4日-10日，完成貨運(yùn)量70.78萬噸，環(huán)比增長2.4萬噸，為疫情期間的物資保障作出地鐵貢獻(xiàn)。
汽運(yùn)集團(tuán)：同心抗疫情 責(zé)任不缺席
近期，我省疫情防控形勢嚴(yán)峻。山西汽運(yùn)集團(tuán)嚴(yán)格按照省委歷次疫情防控專題會議精神，常態(tài)化精準(zhǔn)防控疫情，持續(xù)扎實做好人員應(yīng)急運(yùn)送服務(wù)和物資保供運(yùn)輸服務(wù)，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，彰顯勇于擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的國企精神。
4月10日晚，集團(tuán)班子成員深入基層一線，就疫情防控和值班值守情況進(jìn)行了突擊檢查。要求要提高站位，把疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重，從嚴(yán)從緊抓好各項措施，堅決守牢疫情防控底線；要做好工作區(qū)域的管控，做好防疫物資儲備，做好個人防護(hù)；要時刻關(guān)注政府或權(quán)威媒體發(fā)布的公告通知，防止謠言的產(chǎn)生和擴(kuò)散；要嚴(yán)格執(zhí)行24小時領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和值班值守制度，確保通信暢通。
集團(tuán)所屬各公司在自身守好筑牢疫情防線，加強(qiáng)營運(yùn)車輛、場站疫情管控的同時，加強(qiáng)與屬地政府部門的聯(lián)動，強(qiáng)化疫情防控責(zé)任擔(dān)當(dāng)。呂梁公司旅游客運(yùn)分公司組建應(yīng)急車隊轉(zhuǎn)運(yùn)隔離人員，共轉(zhuǎn)運(yùn)1541名隔離人員從呂梁站安全到集中隔離點；侯馬公司垣曲分公司組織4臺定制班線運(yùn)輸車輛，對從機(jī)場、高鐵站、火車站到達(dá)，外省返晉人員進(jìn)行“點對點”運(yùn)輸服務(wù)，目前已安全運(yùn)送11車次，共計53人；陽泉公司盂縣安捷汽車運(yùn)輸有限公司派出由4輛客車、6名工作人員組成的疫情防控應(yīng)急車隊負(fù)責(zé)陽泉北站到盂縣集中隔離點乘客轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)；晉龍捷泰公司快客公司抽調(diào)7臺車輛作為應(yīng)急保障車隊，成功轉(zhuǎn)運(yùn)MU570航班（巴黎—太原）回國人員115人，旅游公司組織應(yīng)急運(yùn)力和人力進(jìn)駐武宿機(jī)場、火車站及太原南站，全力配合屬地政府做好“點對點”轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)保障工作；長治公司物業(yè)分公司全力配合街道、社區(qū)落實各項防控措施，安排專人在家屬區(qū)輪班值守，確保廣大住戶的身體健康和生命安全。
集團(tuán)各級黨員干部職工聞令而動，發(fā)揮疫情防控保障“先鋒隊”作用，以實際行動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。忻州公司原平分公司黨支部黨員干部到屬地人口最多的吉祥花園社區(qū)進(jìn)行抗疫志愿服務(wù)，協(xié)助社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場管理、物資配送、標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)等任務(wù)；朔州公司偏關(guān)汽車站積極組織汽車站黨員先鋒隊到偏關(guān)縣樓溝高速收費站卡口，全力配合屬地政府做好常態(tài)化疫情防控工作；雁北公司抽調(diào)綜合素質(zhì)高、應(yīng)變能力強(qiáng)的黨員干部職工作為貨車押運(yùn)員，負(fù)責(zé)大同市物資供應(yīng)車輛綠色通行的押運(yùn)帶路工作，短短四天，押運(yùn)人次123次，安全押運(yùn)生活物資車輛145輛；侯馬公司赴侯馬北高速口卡口執(zhí)勤服務(wù)站點慰問，為奮戰(zhàn)在抗疫一線人員捐贈生活保障物資，并組織在職黨員干部職工建立疫情防控志愿先鋒隊，赴防疫一線助力政府開展疫情防控工作；晉龍捷泰公司太原迎賓汽車站蔡寅主、太原汽車站王勇清、段永維、程鵬飛等員工自發(fā)組成“疫情防控專班”堅守疫情防控陣地，每日堅持對車站進(jìn)行清掃、消殺、通風(fēng)，物業(yè)公司黨員干部職工配合屬地社區(qū)開展全員核酸檢測，為小區(qū)人員核酸檢測做好基礎(chǔ)保障工作。
山西汽運(yùn)集團(tuán)將一手抓防疫，一手穩(wěn)生產(chǎn)，采取有效措施，提升精準(zhǔn)防控水平，全力保障生產(chǎn)經(jīng)營，保持企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
物產(chǎn)集團(tuán)：全力以赴戰(zhàn)疫情 開足馬力保供應(yīng)
物產(chǎn)集團(tuán)堅決全面貫徹落實省委省政府及華遠(yuǎn)陸港集團(tuán)疫情防控各項要求，高度重視、快速安排、嚴(yán)格部署，要求充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，全力以赴確保完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
作為山西物產(chǎn)集團(tuán)與柳鋼國貿(mào)公司的合資公司，國貿(mào)能源公司為確保完成對柳鋼集團(tuán)的保供任務(wù)，盡快提升業(yè)務(wù)供應(yīng)量，公司加強(qiáng)對接，嚴(yán)格把控合同審批流程，周密部署流程手續(xù)，緊盯業(yè)務(wù)節(jié)點、跟蹤督促進(jìn)度、有力把控質(zhì)量，積極拓展當(dāng)月采購量。截至目前，完成主焦煤裝船發(fā)運(yùn)2.7萬噸，完成主焦煤、肥煤鐵路發(fā)運(yùn)1.05萬噸，已完成1.8萬噸肥煤集港工作，正在進(jìn)行裝船作業(yè)。為增強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)能力，積極開拓新煤種供應(yīng)，開展動力煤業(yè)務(wù)市場情況調(diào)研，形成詳細(xì)的調(diào)研報告，并成立“動力煤人才突擊隊”，分派人員對接源頭礦企、港口通道，進(jìn)行下游客戶資信調(diào)查，暢通供應(yīng)鏈渠道。截至目前，已完成平倉交貨5.88萬噸。同時，4月12日起，從準(zhǔn)格爾旗公溝發(fā)運(yùn)站陸續(xù)完成中旬鐵路發(fā)運(yùn)計劃。此外，公司積極履行社會責(zé)任，向社區(qū)捐贈數(shù)百箱愛心物資，為打好疫情保衛(wèi)戰(zhàn)積極貢獻(xiàn)力量。
國際能源公司主動壓緊壓實疫情防控責(zé)任，多措并舉穩(wěn)定經(jīng)營，一季度實現(xiàn)營業(yè)收入12.83億元，銷售煤焦、廢鋼數(shù)量53.11萬噸，奮力奪取了首季“開門紅”。公司搶抓煤炭市場回暖機(jī)遇，及時調(diào)整銷售策略，加大鐵路發(fā)運(yùn)量，積極協(xié)調(diào)港口發(fā)運(yùn)，3月份裝船6條，創(chuàng)今年裝船最高記錄。同時，努力激發(fā)市場活力，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點，有序推進(jìn)本鋼業(yè)務(wù)，簽訂全年煤炭供應(yīng)大合同，3月完成煤炭發(fā)運(yùn)3列；積極探索昆鋼、攀鋼業(yè)務(wù)，與鋼廠對接意向品種，探討下一步合作細(xì)節(jié)。進(jìn)入4月，面對疫情不利影響，公司強(qiáng)化上下游溝通，協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。各部門緊密配合，協(xié)同發(fā)力，一線駐站臺、駐鋼廠員工發(fā)揮前沿陣地哨所作用，保證采樣、送檢、發(fā)運(yùn)、結(jié)算等工作順利進(jìn)行，截至目前，本月鐵路已發(fā)運(yùn)3列，船運(yùn)按照月初計劃有序備貨。
現(xiàn)代物流公司得知清徐縣為進(jìn)行全員核酸檢測，急需合適倉庫儲存檢測物品后，立即安排莊子物流園區(qū)負(fù)責(zé)人及應(yīng)急人員迅速響應(yīng)，組織人員、規(guī)劃庫位，做好物資接收準(zhǔn)備，為莊子園區(qū)的工作人員備好口罩、酒精等防疫物資，現(xiàn)場指揮物資接收和儲存等相關(guān)工作，保證抗疫物資及時安全儲存到位，確保清徐縣防疫工作的順利開展，及時高效的應(yīng)急物資存儲工作得到清徐縣應(yīng)急庫領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
再生資源利用公司嚴(yán)格開展疫情防控工作同時，積極拓展報廢物資回收業(yè)務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)綠色循環(huán)（物流）產(chǎn)業(yè)基地項目建設(shè)。一是采取線上線下、省內(nèi)省外統(tǒng)籌推進(jìn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道，一季度共計回收報廢車4589輛（折算車輛回收10435輛），超進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)。二是加速推進(jìn)再生項目，山西物產(chǎn)綠色循環(huán)（物流）產(chǎn)業(yè)基地項目（一期）已出具工程招標(biāo)控制價和工程量清單；已完成項目建設(shè)工程全過程造價咨詢報告，并出具了《造價咨詢報告》；已完成再生項目施工單位公開招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。項目建設(shè)按照時間節(jié)點順利有序推進(jìn)。
經(jīng)建投集團(tuán)：“黨建＋網(wǎng)格” 抗疫顯合力
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。4月3日，經(jīng)建投集團(tuán)駐地所在的小店區(qū)發(fā)現(xiàn)新冠陽性病例。接到辦公地點實施防范區(qū)臨時交通管制通知，經(jīng)建投集團(tuán)果斷行動、迅速部署，公司班子成員提前結(jié)束休假，在崗在位、全面指揮，安排部署疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作，各級黨組織充分發(fā)揮政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢，領(lǐng)導(dǎo)干部分兵把守、協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)籌安排疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營，堅持“黨建＋網(wǎng)格”模式，形成強(qiáng)大的抗疫合力。
疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜之時，更加需要黨組織和黨員干部發(fā)揮“主心骨”作用。經(jīng)建投黨委廣泛動員各級黨組織和全體共產(chǎn)黨員，下沉參戰(zhàn)、一線指揮，以極端負(fù)責(zé)的精神勇于擔(dān)當(dāng)，以科學(xué)的決策和堅決的態(tài)度果斷行動，在疫情防控關(guān)鍵時期發(fā)揮關(guān)鍵作用。因交通管制原因，原定值班人員不能進(jìn)入公司辦公樓，黨組織一聲召喚，毗鄰公司的家屬樓內(nèi)多名黨員主動請纓值班值守，集團(tuán)本部與十幾個子公司的信息通道成功接通，集團(tuán)多個子公司生產(chǎn)經(jīng)營、物資保供、安全生產(chǎn)等各項工作正常進(jìn)行，最大限度減少了疫情帶來的影響。
堅持“兩手抓”，形成了人在“網(wǎng)”中走、事在“格”中辦的“雙網(wǎng)格”局面。以微信群為信息渠道，經(jīng)建投集團(tuán)對職工進(jìn)行多要素信息摸底和精準(zhǔn)排查，及時提報每日疫情防控信息。針對宿舍區(qū)管理，組建了疫情防控“黨員先鋒隊”，全力配合社區(qū)做好疫情防控信息收集、統(tǒng)計、匯總及核酸、抗原檢測工作。多輪核酸檢測中，黨員干部當(dāng)起了義務(wù)秩序疏導(dǎo)員，保障了安全與高效并重；為開展抗原檢測，黨員干部挨家挨戶送試劑盒上門，并主動幫助老弱居民采集樣本，確保630人次核酸檢測、210人抗原檢測篩查各環(huán)節(jié)銜接緊湊；對于腿腳不便的老年人，黨員干部主動入戶，幫助代購生活用品；執(zhí)行消殺時，黨員干部不顧疲憊、連續(xù)奮戰(zhàn)、肩扛手抬，義無反顧地沖在前面。
在狠抓疫情防控的同時，經(jīng)建投集團(tuán)各生產(chǎn)單位也全力筑牢疫情防控底線，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定。綠洲公司以嚴(yán)防作“護(hù)河”，以口罩作“戎裝”，積極采取各項措施，最大可能降低疫情帶來的不利影響，千方百計保交付，保障客戶切實利益。在銷售端密切關(guān)注因疫情及原材料影響造成的價格異常波動對產(chǎn)業(yè)上下游造成的影響，對尚未執(zhí)行完畢的合同逐份“過堂”，專人負(fù)責(zé)，解決問題；在供給端加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，3月份累計采購原輔料663.13噸，保證了生產(chǎn)使用；在成本端緊緊抓住原料成本節(jié)約“牛鼻子”，嚴(yán)格按照“事先算贏、先算后干”的原則，深入搞好內(nèi)部挖潛增效，通過工藝技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新，努力向管理要質(zhì)量、要效率、要效益。
基礎(chǔ)設(shè)施公司：疫情就是命令 防控就是責(zé)任
面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，基礎(chǔ)設(shè)施公司深入貫徹落實省委省政府、省國資委、華遠(yuǎn)陸港集團(tuán)黨委有關(guān)疫情防控的部署精神，以堅定信心、有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營各項工作。
公司主要領(lǐng)導(dǎo)第一時間親自部署防控工作，要求各級黨組織要嚴(yán)格執(zhí)行屬地防控政策，層層壓實責(zé)任，扛起防疫政治擔(dān)當(dāng)。要做好應(yīng)急值守工作，完善快速反應(yīng)機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，做到發(fā)現(xiàn)情況報告迅速準(zhǔn)確、處置穩(wěn)妥。要緊繃安全生產(chǎn)之弦不放松，堅持疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營兩手抓、兩手硬，全力以赴完成二季度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。同時，號召黨員干部和團(tuán)員青年積極參與抗疫，充分發(fā)揮先鋒模范作用。
公司各級從嚴(yán)從實落實各項部署要求，從常態(tài)化疫情防控轉(zhuǎn)入應(yīng)急狀態(tài)，本部及時對各部室人員賦碼情況進(jìn)行摸排統(tǒng)計，動態(tài)掌握員工情況。各部室人員居家辦公，保持通訊暢通，主要負(fù)責(zé)人與集團(tuán)對應(yīng)部門主動對接，確保各項工作平穩(wěn)有序，組織開展線上培訓(xùn)，把疫情對工作的影響降到最低。
各子公司結(jié)合實際情況制定了《疫情防控應(yīng)急預(yù)案》和《項目疫情防控方案》，精準(zhǔn)施策，筑牢疫情防控屏障。寶佳公司全方位搭建銷售平臺，做好特殊形勢下營銷工作，并做好材料物資儲備工作，以確保項目施工進(jìn)度不受影響。怡和公司召開安全生產(chǎn)、疫情防控線上線下視頻緊急會議，安排防疫工作，及時掌握現(xiàn)場施工進(jìn)度，嚴(yán)防疫情風(fēng)險發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。晉泰瑞公司督促建設(shè)單位加強(qiáng)管理，防止出現(xiàn)脫管漏管，嚴(yán)防疫情輸入。能投寶佳公司為全體工友、監(jiān)理單位等共計480余人進(jìn)行核酸檢測，筑牢安全“防疫墻”。晉陸港天津公司采用“線上+線下”“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”“視頻會+現(xiàn)場會”等多種形式辦公和銷售，深入開展挖潛提效，確保建設(shè)任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。怡安居物業(yè)尖草坪分公司組建成立了“疫情防控黨員先鋒隊”，亮身份、顯擔(dān)當(dāng)，筑牢抗疫先鋒堡壘。城投公司對干部員工開展“地毯式”排查，將參建單位人員健康信息按照一人一檔建立健康檔案，在做好防疫的同時積極推進(jìn)工程進(jìn)展。太原PC公司和晉城PC公司建立來訪人員登記制度，對廠區(qū)辦公樓、展廳、宿舍樓、餐廳等公共區(qū)域進(jìn)行全方位消毒殺菌。同時，緊抓目標(biāo)任務(wù)，多方對接項目，增加訂單導(dǎo)入量，確保生產(chǎn)任務(wù)如期完成。
眾志成城，抗疫有我。公司43人加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，積極配合街道、社區(qū)開展疫情防控工作，在疫情防控第一線貢獻(xiàn)個人力量。公司黨委開展黨旗展風(fēng)采，“疫”線踐初心“主題黨日”活動，各支部結(jié)合實際圍繞“如何在疫情中發(fā)揮黨員先鋒模范作用”開展線上線下活動，讓鮮紅的黨旗在疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營一線高高飄揚(yáng)。
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)公司：平臺服務(wù)“不打烊” 業(yè)務(wù)抗疫“兩不誤”
面對疫情嚴(yán)峻形勢，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)公司迅速反應(yīng)、立即行動，自上而下周密部署，堅持“生命至上抓防控，客戶至上抓服務(wù)”的原則，做到防疫不放松，工作不斷檔、服務(wù)不打烊。
及時響應(yīng)，全面部署。公司第一時間傳達(dá)上級疫情防控最新指示要求，啟動防疫應(yīng)急預(yù)案，全力配合封閉管理工作，通過微信群、企業(yè)微信等平臺發(fā)布疫情防控措施及應(yīng)急指南，全員開啟居家隔離辦公模式，保障業(yè)務(wù)有序進(jìn)行。同時，公司4名員工從4月3日起吃住在公司，全天候在崗，肩負(fù)起公司辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)急值守的重任，確保及時協(xié)調(diào)解決各項問題。
暢通渠道，高效服務(wù)。公司依托成熟的7*24小時線上服務(wù)體系，全力保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行及客戶服務(wù)與支持。4月9日晚12時，一位身處甘肅張掖的山西籍司機(jī)向公司撥打了求助電話，其所帶路費使用殆盡，希望公司協(xié)調(diào)客戶及時支付運(yùn)費。多式聯(lián)運(yùn)公司接到客服反饋情況后，立即成立了以總經(jīng)理為組、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為組員的協(xié)調(diào)小組，一方面與司機(jī)聯(lián)系落實情況，另一方面和客戶溝通協(xié)調(diào)加快運(yùn)費支付進(jìn)度。10日早6時，司機(jī)師傅如數(shù)收到此筆運(yùn)費，用行動踐行用戶至上理念，為公司疫情防控時期業(yè)務(wù)運(yùn)營保駕護(hù)航。
云端相聚，線上蓄能。為讓全體員工在疫情防控期間做到補(bǔ)短板、提素質(zhì)，公司采用“騰訊會議”軟件，以專業(yè)提升、經(jīng)驗分享、問題解決為出發(fā)點，聚焦一線業(yè)務(wù)熱點，由各部門選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行線上授課，進(jìn)一步加強(qiáng)跨部門之間的專業(yè)、技術(shù)和知識交流，共同提高公司全員的業(yè)務(wù)技能水平。
勇敢逆行，爭當(dāng)志愿者。公司廣大黨員、團(tuán)員、青年員工主動請纓，踴躍參加社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)，勇做疫情防控工作的逆行者。
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